請召回相機(jī)無法對焦的note20 圖片
【型號】note20ultra 5G,12+512
【問題】很長一段時間以來,打開相機(jī),默認(rèn)是1x,總是不能對焦,用手點(diǎn)不同的區(qū)域也無法對焦,縮小到0.9x就可以,或者放大到5倍以上也可以,1倍到5倍之間總是很難對焦。在微信等應(yīng)用中打開相機(jī)之后,無法掃描二維碼,因為無法對焦,需要來回嘗試很多次,才可能讀取二維碼,非常不便。歷次版本升級均無法解決。
【官方回復(fù)】聯(lián)系蓋樂世社區(qū),官方回復(fù):根據(jù)您的日志分析,問題原因: AF 操作似乎存在一些問題,如 AF 球槽上有顆?;虬己邸栴}對策:這是相機(jī)硬件問題,所以唯一的方去是在 AS 中心用好的替換它。請您到服務(wù)中心檢測處理。
【訴求】在網(wǎng)上搜索,和論壇查閱,發(fā)現(xiàn)很多用戶都是相同問題,我們覺得這應(yīng)該是設(shè)計缺陷,或者是零部件批次問題,應(yīng)該召回處理。
請各位用戶關(guān)注,請官方回復(fù)。
【問題】很長一段時間以來,打開相機(jī),默認(rèn)是1x,總是不能對焦,用手點(diǎn)不同的區(qū)域也無法對焦,縮小到0.9x就可以,或者放大到5倍以上也可以,1倍到5倍之間總是很難對焦。在微信等應(yīng)用中打開相機(jī)之后,無法掃描二維碼,因為無法對焦,需要來回嘗試很多次,才可能讀取二維碼,非常不便。歷次版本升級均無法解決。
【官方回復(fù)】聯(lián)系蓋樂世社區(qū),官方回復(fù):根據(jù)您的日志分析,問題原因: AF 操作似乎存在一些問題,如 AF 球槽上有顆?;虬己邸栴}對策:這是相機(jī)硬件問題,所以唯一的方去是在 AS 中心用好的替換它。請您到服務(wù)中心檢測處理。
【訴求】在網(wǎng)上搜索,和論壇查閱,發(fā)現(xiàn)很多用戶都是相同問題,我們覺得這應(yīng)該是設(shè)計缺陷,或者是零部件批次問題,應(yīng)該召回處理。
請各位用戶關(guān)注,請官方回復(fù)。



